智慧社区
名气家智享生活中心,深耕用户生活服务领域,
线下依托一体化经营的客户中心,结合燃气服务社区网格化,充分发挥“桥头堡”作用。
线上平台则紧密结合线下门店,通过线上线下一体化经营,
不断为用户提供优质的生活服务,满足社区居民全方位的需求。
不仅涵盖燃气开户、缴费、报修等便民功能,更围绕健康、舒适生活两大主题,为门店周边居民用户提供燃气具销售安装、到家服务、营养咨询、健康消费等一站式、全场景健康舒适生活解决方案。
时刻家线上平台不仅为全国的港华燃气用户提供便捷的缴费等燃气服务,同时提供厨房燃气具、日用家居、区域特色商品、港华到家等一站式服务。平台整合了外部优质品牌与自有品牌(港华紫荆、紫荆春、紫荆农庄)供应链资源。通过线上线下全场景融合,构建了"内容+产品"双轮驱动的数字化生态。目前平台已实现公域引流与私域运营的良性循环,累计沉淀私域用户超400万+,日活跃用户10万+,月活跃用户达100万+,展现出强劲的平台运营能力和用户粘性。
港华到家作为名气家旗下专注厨房服务的子品牌,成立以来一直聚焦厨房场景,致力于为客户提供厨房深度清洁、家电清洗、家居家电安装维修等多样化的家居服务,帮助每一个家庭提升舒适生活的品质。